介護支援専門員（ケアマネージャー）が要介護者の意志を尊重し、介護度や生活環境に応じて、介護計画（ケアプラン）を作成し、介護サービス事業者を紹介したり、サービス提供に関し連絡や調整を行っている事業所です。